Özet
Bu çalışma, restoranlarda robot kullanımına yönelik tüketici algılarını ve kabul süreçlerini Teknoloji Kabul Modeli, Birleştirilmiş Teknoloji Kabul ve Kullanım Teorisi ile algılanan risk yaklaşımı çerçevesinde incelemektedir. İstanbul örneğinde yürütülen araştırmada, 404 tüketiciden elde edilen veriler nicel analiz yöntemleriyle değerlendirilmiştir. Bulgular; algılanan fayda, deneyim, yenilikçilik ve algılanan risk boyutlarının kullanım ve kabul niyetini açıklamada anlamlı bir model ol ...