Dijitalleşme, krizleri yalnızca daha görünür hâle getirmedi; aynı zamanda krizin anlamını, hızını ve yönetilme biçimini kökten dönüştürdü. Günümüzde dijital krizler, tekil olaylardan çok; algının, söylemin ve paydaş etkileşiminin dijital kamusal alanda eş zamanlı olarak üretildiği iletişimsel süreçler hâline gelmiştir.
Bu kitap, dijital kriz olgusunu halkla ilişkiler perspektifinden ele alarak, krizin nasıl ortaya çıktığını değil; nasıl anlamlandırıldığını, nasıl konuşulduğunu ve nasıl yöne ...