Kriz, beklenmedik bir andır. Ancak etkisi, o ana verdiğiniz tepkiyle şekillenir. Bu kitap; iletişimin gücünü, güvenin kırılganlığını ve stratejik kararların önemini gerçekçi kriz senaryoları üzerinden ele almaktadır.
Fabrika yangınından veri sızıntısına, ürün skandallarından yapay zekâ krizlerine kadar farklı sektörlerden ilham alan senaryolarla, krizlerin yalnızca olaylardan değil, çoğu zaman iletişim eksikliğinden doğduğunu gösteriyor.
İletişimin doğru kurulması, şeffaflığın sağlanma ...