Kitap, esas olarak üç ana eksen üzerinde yapılanmaktadır. Bunlar; kurumsal itibar, marka güveni ve marka sadakati kavramlarıdır. Bahsedilen kavramlar geniş bir perspektiften ele alınarak, kapsamlı bir literatür taraması ve araştırma sunulmaktadır.
Birinci bölümde, kurumsal itibar kavramı açıklanarak, itibarın bileşenleri ve itibar ölçümlemesi konuları ayrıntılı bir şekilde ele alınmaktadır.
İkinci bölümde, marka ile ilgili temel kavramlar ve marka güveni kavramı incelenmektedir.
...