Bölüm I – Turizm Sektörü, Otel İşletmeleri ve Pygmalion Etkisi
1.1. Turizm Sektöründe Gelişmeler ve Otel İşletmeleri
Bölüm II – Liderlik Kavramı ve Pygmalion Liderlik Tipi
2.1. Liderlik Kavramı ve Kapsamı
Bölüm III – Pygmalion Etkisinin Otel İşletmelerinde Uygulanması
3.1. Araştırma Problemi
3.2. Araştırmanın Amacı ve Hipotezleri
3.3. Araştırmanın Önemi
3.4. Araştırmanın Varsayım ve Sınırlılıkları
3.5. Araştırmanın Modeli
3.6. Evren ve Örneklem ...