Eğitim kurumları; öğrenciler, öğretmenler, yöneticiler ve veliler gibi farklı bireylerin bir arada bulunduğu, yoğun etkileşimlerin yaşandığı sosyal yapılardır. Bu çeşitlilik, kaçınılmaz olarak çatışmaları da beraberinde getirir. Ancak çatışma, her zaman bir tehdit değildir; doğru şekilde yönetildiğinde bir gelişim aracına dönüşebilir. Bu kitap, eğitim örgütlerinde çatışma yönetimine dair kapsamlı bir yol haritası sunuyor. Çatışmanın tanımı, nedenleri, türleri ve eğitim kurumlarındaki yansımaları ...